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contact us尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
1、完善服務(wù)系統(tǒng),加強售前、售中、售后服務(wù),對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。
2、高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。與客戶建立長期雙贏合作關(guān)系。
3、建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等,都要以顧客需求為中心,對顧客問題建立快速響應(yīng)機制。